Вайолет Эвергарден

Вайолет Эвергарден служит в армии Ляйденшафтлиха под командованием майора Гилберта Бугенвиллеи. После тяжелого ранения она теряет обе руки и оказывается разлученной с майором. Вайолет покидает поле боя и попадает под опеку бывшего командующего Клаудии Ходжинса. После окончания войны Ходжинс основывает почтовую службу "C-H" в портовом городе Ляйден. Компания занимается пересылкой писем и предоставляет услуги "автозапоминающих кукол" — девушек, которые помогают неграмотным жителям города составлять и корректировать тексты.

Вайолет наблюдает за работой автозапоминающих кукол и решает присоединиться к команде. Ее мотивация связана с желанием узнать судьбу майора Гилберта и понять смысл его последних слов: "Я люблю тебя". Работа в почтовой службе становится для Вайолет способом исследовать человеческие эмоции и найти ответы на личные вопросы.